Accessibility Statement
بيان إمكانية الوصول (العلامات البيضاء) ترتيبات إمكانية الوصول
نبذل قصارى جهدنا ونستثمر موارد كبيرة لتوفير خدمة متساوية وكريمة وسهلة الوصول ومهنية لجميع عملائنا. ووفقًا لقانون مساواة حقوق الأشخاص ذوي الإعاقة لعام ١٩٩٨، واللوائح الصادرة بموجبه، نبذل جهودًا وموارد مكثفة لتنفيذ التعديلات اللازمة على إمكانية الوصول، بحيث يتمكن الأشخاص ذوو الإعاقة من الحصول على الخدمات المقدمة لجميع العملاء بشكل مستقل ومتساوٍ.
تسعى شركتنا جاهدةً للتحسين المستمر. إذا واجهتم أي صعوبات أو كانت لديكم اقتراحات للتحسين، يسعدنا التواصل معكم. يرجى التواصل معنا.
ترتيبات إمكانية الوصول
لا تتوفر في مكاتبنا خدمة استقبال أو خدمة عملاء عامة.
إمكانية الوصول إلى الموقع الإلكتروني
يتيح الموقع الإلكتروني المُيسّر للأشخاص ذوي الإعاقة وكبار السن التصفح بنفس مستوى الكفاءة والمتعة الذي يتمتع به جميع المستخدمين الآخرين. في إسرائيل، يوجد حوالي ١.٦ مليون شخص من ذوي الإعاقة، منهم حوالي ٧٥١ ألفًا في سن العمل (٢٠-٦٤). تشير البيانات الإحصائية إلى تفاوتات كبيرة بين الأشخاص ذوي الإعاقة وغيرهم في مختلف جوانب الحياة.
نؤمن بتكافؤ الفرص في الفضاء الرقمي، ونسعى لتحقيقه للأشخاص ذوي الإعاقات المختلفة، ولمن يعتمدون على التقنيات المساعدة لاستخدام الحاسوب.
معلومات حول إمكانية الوصول إلى الموقع الإلكتروني
يتوافق هذا الموقع الإلكتروني مع متطلبات إمكانية الوصول الواردة في لائحة تكافؤ حقوق الأشخاص ذوي الإعاقة (تعديلات إمكانية الوصول إلى الخدمات)، لعام ٢٠١٣.
أُجريت تعديلات إمكانية الوصول وفقًا لتوصيات المعيار الإسرائيلي (IS 5568) لإمكانية الوصول إلى محتوى الويب على المستوى AA، ووثيقة WCAG 2.0 الدولية.
أُجريت اختبارات لضمان أقصى قدر من التوافق مع متصفح Chrome.
يوفر الموقع بنية دلالية للتقنيات المساعدة، ويدعم تشغيل لوحة المفاتيح القياسي باستخدام مفاتيح الأسهم، وزرّي Enter وEsc للخروج من القوائم والنوافذ المنبثقة.
مُحسّن للعرض على المتصفحات الشائعة، وللاستخدام على الهواتف المحمولة.
لتجربة تصفح مثالية مع قارئ الشاشة، نوصي باستخدام أحدث إصدار من NVDA.
قد لا تكون المستندات أو مقاطع الفيديو المُحمّلة على الموقع قبل أكتوبر 2017 مُتاحة بالكامل. في حال واجهتم أي مستند أو مقطع فيديو من هذا القبيل، يُمكنكم التواصل مع مُنسّق إمكانية الوصول في شركتنا، وسنضمن لكم الوصول إلى المعلومات.
توفير معلومات مُيسّرة - تُتيح الشركة لعملائها خيار استلام المعلومات بتنسيقات مُيسّرة. هذه الخدمة مجانية ومُخصصة للأشخاص ذوي الإعاقة. للاستفسارات والمعلومات المتعلقة بإمكانية الوصول، يُمكنكم التواصل مع مُنسّق إمكانية الوصول في الشركة، والذي ستُوضح تفاصيله لاحقًا في هذا البيان.
أُجريت عمليات تدقيق واستشارات إمكانية الوصول بواسطة قسم إمكانية الوصول والتسويق عبر الإنترنت من A2Z.
كيفية تقديم الطلبات والاقتراحات للتحسين
نواصل جهودنا لتحسين إمكانية الوصول في الشركة، كجزء من التزامنا بتمكين جميع السكان، بمن فيهم الأشخاص ذوو الإعاقة، من الحصول على أكبر خدمة مُيسّرة.
إذا واجهتم أي مشكلة أو عطل يتعلق بإمكانية الوصول، فسنُقدّر لكم إبلاغنا بذلك. سنبذل قصارى جهدنا لإيجاد حل مُناسب ومعالجته في أسرع وقت ممكن.
منسق إمكانية الوصول في شركتنا.